อ้างอิง

เล่นในแบบที่คุณควบคุมได้

cat99 เชื่อว่าการเล่นที่ดีคือการเล่นที่คุณกำหนดเองได้ ไม่ว่าจะเป็นการตั้งเวลา จำกัดวงเงิน หรือหยุดพักเมื่อต้องการ ทุกอย่างทำได้จากมือถือโดยไม่ต้องติดต่อใคร

ตั้งขีดจำกัดได้เองพักบัญชีชั่วคราวขอความช่วยเหลือได้ทันทีติดตามประวัติการเล่น
cat99 เล่นในแบบที่คุณควบคุมได้
มาตรฐานที่เราถือ

วิธีที่ cat99 ดูแลให้การเล่นอยู่ในขอบเขต

เราออกแบบระบบบัญชีให้คุณควบคุมการเล่นได้จริง ไม่ใช่แค่นโยบายบนกระดาษ ตั้งแต่การแจ้งเตือนเมื่อใช้เวลาเกินที่กำหนด ไปจนถึงการพักบัญชีชั่วคราวที่มีผลทันทีเมื่อคุณร้องขอ ทุกฟีเจอร์เหล่านี้เข้าถึงได้ผ่านมือถือโดยไม่ต้องสลับแอป

การแจ้งเตือนเวลาเล่น

ระบบส่งการแจ้งเตือนเมื่อคุณเล่นต่อเนื่องเกินเวลาที่ตั้งไว้ในบัญชี ช่วยให้คุณตัดสินใจได้เอง

ตั้งวงเงินได้เอง

คุณกำหนดวงเงินการเล่นต่อวันหรือต่อสัปดาห์ได้ในหน้าตั้งค่าบัญชี การเปลี่ยนแปลงมีผลตามรอบที่กำหนด

พักบัญชีชั่วคราว

ขอพักบัญชีได้ทันทีผ่านแชทหรือหน้าตั้งค่า เมื่อเปิดใช้งานแล้วจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้จนกว่าจะครบกำหนด

ข้อมูลประวัติการเล่น

ดูสรุปการเล่นย้อนหลังได้ในบัญชีของคุณ ใช้ตรวจสอบพฤติกรรมการเล่นของตัวเองได้ตลอดเวลา

ขอความช่วยเหลือ

เราพร้อมช่วยเมื่อคุณต้องการหยุดพัก

การเล่นอย่างมีสติเริ่มต้นที่การรู้จักตัวเอง ถ้าคุณรู้สึกว่าใช้เวลาหรือเงินเกินกว่าที่ตั้งใจ ทีมงาน cat99 พร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่างได้ทันที ไม่ต้องรอนาน ไม่ต้องอธิบายยาว แค่ติดต่อมาแล้วเราจะดูแลบัญชีของคุณร่วมกัน

แชทสด เปิดแชทในแอปหรือเว็บไซต์ แจ้งว่าต้องการพักการเล่นหรือตั้งวงเงิน ทีมงานจะดำเนินการให้ภายในเซสชันเดียวกัน
อีเมลบัญชี ส่งคำขอมาที่อีเมลฝ่ายบัญชี ระบุชื่อผู้ใช้และสิ่งที่ต้องการ เช่น พักชั่วคราวหรือปรับวงเงินต่อวัน
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าหน้าช่วยเหลือในบัญชีของคุณ มีขั้นตอนตั้งค่าการควบคุมการเล่นด้วยตัวเองได้โดยไม่ต้องรอเจ้าหน้าที่
cat99 เครื่องมือที่ช่วยให้คุณเล่นอย่างมีสติ

เครื่องมือที่ช่วยให้คุณเล่นอย่างมีสติ

ในหน้าตั้งค่าบัญชีของ cat99 คุณสามารถกำหนดวงเงินการเล่นต่อวันหรือต่อสัปดาห์ได้โดยตรง รวมถึงตั้งเวลาแจ้งเตือนเมื่อเล่นนานเกินกำหนด หากต้องการหยุดพักชั่วคราว ฟีเจอร์ระงับบัญชีสามารถเปิดใช้งานได้ทันทีจากมือถือ โดยไม่ต้องรอการยืนยันจากทีมงาน ผู้ที่อยู่ในกรุงเทพฯ หรือต่างจังหวัดก็เข้าถึงเครื่องมือเหล่านี้ได้เท่ากัน เพราะทุกอย่างอยู่บนแอปและเบราว์เซอร์มือถือ ไม่ต้องโหลดโปรแกรมเพิ่ม ประวัติการเล่นและยอดฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy จะแสดงครบในหน้าเดียว ช่วยให้คุณเห็นภาพรวมได้ชัดเจน

ทำความเข้าใจคำที่ควรรู้

ก่อนเริ่มเล่น ควรรู้จักคำศัพท์พื้นฐานที่ช่วยให้คุณตัดสินใจได้อย่างมีสติ คำเหล่านี้ปรากฏในหน้าบัญชีและการตั้งค่าของ cat99 เพื่อให้คุณควบคุมการเล่นได้ด้วยตัวเอง ทั้งบนมือถือและเว็บ

วงเงินการเล่นต่อวัน คืออะไร?

ตัวเลขสูงสุดที่คุณกำหนดเองว่าจะใช้จ่ายในแต่ละวัน เมื่อถึงวงเงินแล้ว ระบบจะหยุดรับรายการใหม่โดยอัตโนมัติจนกว่าจะรีเซ็ตในรอบถัดไป

การหยุดพักชั่วคราว (Cool-off) คืออะไร?

ช่วงเวลาที่คุณเลือกเองเพื่อหยุดเข้าถึงบัญชีชั่วคราว เช่น 24 ชั่วโมง หรือ 7 วัน ใช้เมื่อรู้สึกว่าต้องการพักจากการเล่นสักระยะ

การติดตามเวลาเล่น (Session Timer) คืออะไร?

ฟังก์ชันที่แจ้งเตือนเมื่อคุณเล่นครบเวลาที่ตั้งไว้ ช่วยให้รับรู้ว่าใช้เวลาไปนานแค่ไหนโดยไม่ต้องจับเวลาเอง

ประวัติการทำรายการ (Transaction History) คืออะไร?

บันทึกการฝากและถอนเงินทุกรายการในบัญชีของคุณ รวมถึงช่องทางที่ใช้ เช่น PromptPay หรือ Wallet พร้อมวันเวลาที่ชัดเจน

การปิดบัญชีถาวร (Account Closure) คืออะไร?

การยุติการใช้งานบัญชีอย่างถาวร ต่างจากการหยุดพักชั่วคราว เมื่อปิดแล้วจะไม่สามารถเปิดใหม่ได้ ต้องติดต่อซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการ

ความเสี่ยงในการเล่น (Risk Awareness) คืออะไร?

การรับรู้ว่าผลลัพธ์ของเกมขึ้นอยู่กับความน่าจะเป็น ไม่มีระบบหรือกลยุทธ์ใดที่รับประกันผลได้ การเล่นควรอยู่ในงบที่รับได้เสมอ

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับการเล่นอย่างมีสติ

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการตั้งค่าบัญชีหรือการควบคุมการเล่น ทีมซัพพอร์ตของ cat99 พร้อมช่วยเหลือผ่านช่องทางแชทในแอป คำถามด้านล่างนี้รวบรวมจากสิ่งที่คุณถามเข้ามาบ่อยที่สุด

เข้าไปที่เมนูบัญชีของคุณ เลือกหัวข้อ 'การควบคุมการเล่น' แล้วกำหนดตัวเลขที่ต้องการ การเปลี่ยนแปลงจะมีผลในรอบถัดไปเพื่อป้องกันการแก้ไขแบบหุนหันพลันแล่น

เลือกฟังก์ชัน Cool-off ในการตั้งค่าบัญชี กำหนดระยะเวลาที่ต้องการ ระบบจะล็อกการเข้าถึงทันทีและแจ้งยืนยันผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้

ได้ เข้าที่ 'ประวัติรายการ' ในหน้าบัญชี จะเห็นทุกรายการพร้อมช่องทางที่ใช้ ไม่ว่าจะเป็น PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy และวันเวลาที่ทำรายการ

มี คุณตั้งค่า Session Timer ได้เองในหน้าบัญชี เมื่อครบเวลาที่กำหนด ระบบจะแสดงการแจ้งเตือนบนหน้าจอมือถือหรือเว็บที่คุณใช้อยู่

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทในแอปหรือเว็บไซต์ของ cat99 โดยตรง ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนและตรวจสอบว่าไม่มียอดค้างก่อนดำเนินการปิดบัญชี

การเล่นอย่างมีสติคือการที่คุณควบคุมตัวเองได้ กำหนดงบ เวลา และรู้จักหยุด ไม่ใช่การห้ามเล่น แต่เป็นการเล่นในแบบที่ไม่กระทบชีวิตประจำวันและการเงินของคุณ
อ้างอิง

เล่นอย่างรับผิดชอบ

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต