อ้างอิง

กฎหมายและความเป็นส่วนตัวที่ใช้กับบัญชีของคุณ

เราเก็บรวบรวมข้อมูลของคุณเพื่อดำเนินการบัญชี ประมวลผลธุรกรรม PromptPay และ Wallet และให้บริการซัพพอร์ตตามที่คุณร้องขอ สิทธิ์และขอบเขตการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณอยู่

ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นข้อมูลบัญชีและการชำระเงินติดต่อเราได้ทุกเวลาขอเข้าถึงหรือลบข้อมูล
cat99 กฎหมายและความเป็นส่วนตัวที่ใช้กับบัญชีของคุณ
ความปลอดภัยข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลธุรกรรมของคุณตั้งแต่เวลาที่คุณเปิดบัญชีจนถึงเวลาที่คุณถอนเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet ข้อมูลของคุณถูกเข้ารหัสระหว่างการส่งและจัดเก็บอย่างปลอดภัย เราเก็บข้อมูลไว้เท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์การให้บริการและข้อกำหนดทางกฎหมาย หากคุณต้องการเปลี่ยนแปลงข้อมูลหรือขอสำเนาข้อมูลของคุณ โปรดติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่เราระบุไว้

การเข้ารหัส

ข้อมูลบัญชี รายละเอียดธุรกรรม และข้อมูลการชำระเงินของคุณถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานอุตสาหกรรมทั้งระหว่างการส่งและเมื่อเก็บไว้ในระบบ เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบและจดจำการตั้งค่าของคุณ คุณสามารถจัดการหรือปิดคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลต่อการทำงานของบัญชี

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลของคุณไว้ตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เมื่อคุณลบบัญชี ข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกลบตามกรอบเวลาที่เหมาะสม

ขอเข้าถึงข้อมูล

คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ แก้ไขรายละเอียดที่ไม่ถูกต้อง หรือลบข้อมูลโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต เราจะดำเนินการตามคำขอภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ติดต่อเราเรื่องนโยบาย

ช่องทางสำหรับคำถามเกี่ยวกับข้อมูลและสิทธิ์

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการขอเข้าถึงข้อมูลของคุณ หรือต้องการลบบัญชี โปรดติดต่อเราผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมซัพพอร์ตจะตอบกลับภายในกรอบเวลาที่เหมาะสมและช่วยคุณดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นให้ไว้ เราพร้อมช่วยคุณตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บ แก้ไขรายละเอียดที่ไม่ถูกต้อง หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลตามที่คุณร้องขอ

แชทสด เปิดหน้าแชทจากมุมล่างขวาของหน้าจอและบอกทีมว่าคุณต้องการสอบถามเรื่องนโยบายหรือข้อมูลส่วนบุคคล พวกเขาจะช่วยคุณตรวจสอบสิทธิ์และดำเนินการตามคำขอ
อีเมล ส่งคำขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดคำขอให้ชัดเจน ทีมจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนการดำเนินการและกรอบเวลาที่คาดการณ์ไว้
หน้าบัญชี เข้าสู่ระบบและไปที่การตั้งค่าบัญชีเพื่อดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ แก้ไขรายละเอียดติดต่อ หรือส่งคำขอลบบัญชีโดยตรง การดำเนินการบางอย่างอาจต้องใช้การยืนยันตัวตนเพิ่มเติม

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อมูลและสิทธิ์ผู้ใช้

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นเพื่อเปิดและดำเนินการบัญชี ได้แก่ ชื่อ ข้อมูลติดต่อ รายละเอียดการชำระเงินสำหรับ PromptPay และ Wallet ประวัติธุรกรรม และข้อมูลเซสชันที่ใช้รักษาความปลอดภัยบัญชี

เข้าสู่ระบบและไปที่หน้าการตั้งค่าบัญชีเพื่อดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมลเพื่อขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราจะส่งข้อมูลให้ภายในกรอบเวลาที่เหมาะสม

ได้ คุณสามารถส่งคำขอลบบัญชีผ่านหน้าการตั้งค่าหรือติดต่อทีมซัพพอร์ต เราจะดำเนินการลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามกฎหมายท้องถิ่น โปรดทราบว่าข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

เราแบ่งปันข้อมูลเฉพาะกับผู้ให้บริการชำระเงินเพื่อประมวลผลการฝากและถอนเงิน และกับผู้ให้บริการที่ช่วยดำเนินการแพลตฟอร์ม เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดกับบุคคลที่สาม

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบ จดจำการตั้งค่าภาษาและการแสดงผล และติดตามการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ คุณสามารถจัดการคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ได้ตามต้องการ

สิทธิ์ของคุณในการเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในภูมิภาคที่คุณอยู่ หากคุณไม่แน่ใจเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณ โปรดติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอคำแนะนำ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต